ログインして「スタートガイド」を開く
サイドバー最上部の「スタートガイド」を開くと、やるべきことに「★次はここ」が付いています。以降のステップもすべてここから飛べます。最初に業種と営業時間だけ設定しましょう(2分)。
LINEをつなぐ(15分)
LINE Developersでチャネルシークレットとアクセストークンをコピーして貼り付け、Webhook URLを設定するだけ。手順はスタートガイドに1クリック単位で書いてあります。「応答メッセージOFF・チャットON」をお忘れなく。LINE公式アカウントの開設からの詳しい手順はLINE導入ガイドをご覧ください。
よくある質問を10件入れる(15分)
営業時間・場所・料金・予約方法・キャンセル規定など。PDFやWebページからの自動取り込みも使えます。ここに入れた内容を根拠に、AIがお客様の自由な質問に答えます。
挨拶とボタンを作る(10分)
挨拶文と、よくある用件のボタン(最大5個)を書くだけ。業種テンプレートを読み込めばさらに早く、AIアシスタントに「予約ボタンを追加して」と頼むこともできます。ボタンに無い質問はAIが自動で答えるので、作り込みは不要です。
公開してテストする(10分)
「Botの動かし方」をフローモードにして保存。自分のLINEで「リセット」と送り、①挨拶とボタン ②ボタンの返答 ③自由な質問へのAI回答 ④答えられない質問→担当者引き継ぎ、を確認したら運用開始です。担当者は事前にBotへ「通知登録 コード」と送っておくと、引き継ぎ通知がLINEに届きます。
もっと詳しく: ご利用ガイド(詳細版)/仕様: 技術仕様
困ったときは画面右下のチャット、またはお問い合わせからどうぞ。
