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POINTS

ポイント消費の一覧

KNOQのAI機能はポイント制。プランに応じて毎月ポイントが付与され、AIを使う操作だけがポイントを消費します。閲覧・手動編集・保存は無料です。

月間付与ポイント

Starter
5,000 pt / 月
¥12,000/月(税抜)
小規模スタート向け
Pro(人気)
30,000 pt / 月
¥39,800/月(税抜)
本格運用向け
Enterprise
従量 / 個別
個別お見積り
大規模・複数事業向け

※ ポイントは付与から6か月で失効します(月々のぶん・追加購入したぶんとも/古いぶんから順に消費・払戻はありません)。使い切らなかったぶんは失効までの間ご利用いただけます。
※ 使い切った場合は追加ポイントを都度購入できます(税抜):小 ¥3,000=1,500pt / 中 ¥10,000=6,000pt / 大 ¥30,000=20,000pt
残高がゼロでもBotは止まりません。AI回答は「担当者よりご案内します」というご案内に切り替わり、会話は履歴に残るので担当者がそのまま対応できます。

AI機能ごとの消費ポイント

機能消費ポイント
日々の応答
AI回答(テキスト1問)2 pt
AI問診(1ターン)1 pt
AI画像診断(1回)3 pt
回答レビューのAI評価1 pt
ナレッジ
PDF・画像のAI-OCR取り込み5 pt
WebページのAI取り込み5 pt
想定質問でのナレッジ点検(1回)5 pt
未カバー質問のAI回答ドラフト(1件)2 pt
FAQ
FAQ自動生成(一括)10 pt
FAQを1件追加1 pt
カルーセル(カードメニュー)
カードをAI生成(文案+簡易バナー)5 pt
カード画像をAI生成(本格イラスト)40 pt
会話フロー設計
AIで雛形を自動生成30 pt
AIでフロー調整20 pt
AIアシスタントで修正(1指示)3 pt
記事作成
記事タイトル候補の生成3 pt
ナレッジから記事を1本生成30 pt

※ 管理画面では各ボタンに「◯pt」と常に表示され、実行後に「◯pt消費/残高△pt」が出るので、消費が一目で分かります。

付与ポイントは何回分?(目安)

操作消費ptStarter(5,000pt)Pro(30,000pt)
AI回答(テキスト)2 pt約2,500回約15,000回
AI画像診断3 pt約1,660回約10,000回
カルーセルAI画像40 pt125枚750枚
会話フローAI生成30 pt約166回約1,000回

※ 多くの事業者様はテキストのAI回答が中心のため、Starterでも月2,000件超の自動応答に対応できます。お問い合わせ量が多い場合はProまたは追加ポイントをご利用ください。

まずは無料デモで体験してください

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